Restez serein
On a pensé à tout
Mon appareil est cassé/volé ?
Mon appareil est cassé ?
Étape 2
Je fixe un rendez-vous avec un technicien, près de chez moi
Étape 3
Mon technicien répare ou remplace mon appareil
30 min
* Durée moyenne d'une réparation
Étape 4
Le technicien et commerçant de proximité est rémunéré
Étape 5
L'appareil ou les pièces
défectueuses sont recyclées
Je suis couvert
et je n'ai pas de franchise à payé.
Les commerçants de proximité
sont sauvegardés,
tout comme ma planète.
Mon appareil est réparé avec des pièces certifiées au meilleur prix.
Les commerçants de proximité
sont sauvegardés,
tout comme ma planète.
Le jour qui ne devait pas arriver
Mobisure est là rien que pour vous
Avec l'assurance
, ma réparation est sans frais et sans franchise.
Sans l'assurance,
répare mon appareil, aux meilleur prix.
Un des meilleurs technicien
agréé par le réseau
En cas de vol
Etape 1
Joignez le service clientèle de votre opérateur mobile afin de bloquer et de signaler que votre appareil est volé
Etape 2
Déposez une plainte auprès de la gendarmerie ou du commissariat de police sous 48h
Etape 3
Déclarez le vol auprès de notre service sinistre dans un maximum de 48h au 04 88 78 89 01
Etape 4
Déposez une photocopie de votre dépôt de plainte dans la rubrique "déclarer un sinistre"
Etape 5
Votre déclaration est validée, nous remplaçons votre mobile par un autre appareil de même nature (qui dispose d'un équipement et d'une capacité comparable).
En cas de sinistre
Etape 1
Déclarez auprès de notre service sinistre dans un maximum de 5 jours ouvrés au
04 88 78 89 01
Etape 2
Joignez les photos recto / verso de votre appareil sinistré dans la rubrique "déclarer un sinistre"
Etape 3
De votre espace client, vous pouvez fixer un rendez-vous chez le technicien réparateur de proximité.
Etape 4
Votre déclaration est validée vous pouvez prendre rendez-vous en boutique pour effectuer la prestation sur votre appareil.
Pas de dépenses imprévues
RÉPARATION OU REMPLACEMENT INSTANTANÉ
En cas d'incident de votre appareil, les frais de remise en état seront entièrement pris en charge par nos services.
Dans le cas d'un vol ou si la réparation de votre appareil est impossible, nous remplacerons ce dernier par un autre appareil de même nature (qui dispose d'un équipement et d'une capacité comparable).
Assuré !